下面是小编为大家整理的银行员工工作总结年终总结例文 银行员工工作心得体会和总结报告,供大家参考。
银行员工工作总结年终总结范文
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转眼间从进入xx银行那时算起已经满了第二年。两年时间说长不长，说短也不短。时间让我对于xx银行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。
最近这一年，我作为一名xx银行员工，亲身感受了xx银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入，使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台，对于我们xx银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节管理、精细化管理，针对违法违规行为，也有了更多的预防和惩戒措施，特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”，不仅要懂得“亡羊补牢”，重要的还在于“未雨绸缪”。
xx年末，我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至xx地审批组担任合规性审查岗工作。从南区支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗，这个跨度不可谓不大。但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下，通过阅读相关书籍、解读文件规章，我很快渡过了起初的不适应，迅速地融入到现在的岗位角色中。从xx年初至xx年7月末，我总计完成了109笔公司类贷款、3笔公司类授信业务的合规性审查工作，合计金额47435.2624万元;完成了67笔公司类信用等级评定的合规性审查，其中aa级29笔、a级34笔、bbb级4笔;完成332笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作，合计金额6463.475万元。较好地完成了本岗位的工作任务要求。
xx地审批组属于行内审批部门，面对的都是行内的经营部门，受理审批xx银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。因此，树立内部客户理念，把经营部门作为我们所服务的客户，为客户提供优质、高效、规范的服务，是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。在日常业务中，我总是尽自己的最大努力帮助经营部门工作，耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问，并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进行沟通，了解经营部门的现实情况和问题，及时向领导、专审进行汇报，尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成的矛盾，为行领导与专审的有效决策提供依据，实现xx银行利益的最大化。
xx地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我经常思考的问题。我在工作中发现，大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中，如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算，计算比较简单，但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。我通过自学，运用我们常用的execl电子表格软件中的公式与函数编制了一张表格，只需要将企业的资产负债表、现金流量表中的有关数据填入表格，相应的各年
度财务指标如资产负债率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等
数据就能自动计算生成，极大地方便了工作、提高了效率。我还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表进行
了关联共享，相互取得所需数据，消除了很多重复劳动，也使许多数据更为精确;把一些
常用表单进行了优化，本着简单、易用的设计，在规定的位置录入数据，电脑就能自动生
成相应的规范页面供使用了。此外，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合
有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
审批组的工作，是一项全面而细致的工作，需要对全行的各项业务都有深入的了解。
加强对各类文件和制度的学习，是我履岗最基本的要求;积极参加行内、部门内组织的各
种定期不定期的专题培训和例会、学习会，则是对我业务素质的全面提高。在xx地分行
与xx地人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客户经理培训班上，我学到了不少营销的
技巧、与人沟通的方式，明白了团队协作的至关重要;在由xx地分行组织、省分行有关部
门领导与相关业务人员讲解的“xx银行优势产品与营销”培训班上，我对于xx银行的各
类信贷业务有了明确而充分的认识，知道了哪些是应该重点向客户推荐的，哪些是正在开
发并着力推广的，以及如何办理，有何优势与不足;在省分行组织的由总行资深贷款审批
人讲解的全省专职贷款审批人培训班上，我对于原先工作中一直存在的一些难点、盲点都
有了一些全新的理解，如对于企业集团应该在哪些地方加强关注，对于一个企业的财务报
表要从多个方面进行分析解读，从一些表面的绩优或是绩差中发现企业的真实状况，合理
判断，认识到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性——需要通过我们扎实有效的工
作来当好“xx银行资产的看门人”。除此之外，每当有新的有关行内发文，我也认真参加部门内的例会和学
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我行2021年的旺季营销活动已经时间过半，在活动进程中，银泽支行整体形势运行
良好，绝大部分都能如期完成序时进度，现就银泽支行旺季营销期间的一些经验汇报下面，银行员工工作总结。
一、自加压力，积极部署早行动
早在2021年的12月中旬，我支行就连续召开有关2021年旺季营销的动员大会，根
据历年来的方案自行制定了各条线旺季营销实施方案，并根据支行自身客户结构特点，制
定了自己的宣传方案，并成立以张昆、李杰、康一飞、马培文为活动小组组长的对公存款、个人存款、电子银行、信用卡营销小组进行有针对性的专项营销。例如：信用卡方面：我
行结合自身代办财政业务，将主要精力放在单位公务员卡的发放，截止3月3日，我行信
用卡进件370张，其中财政预算单位公务员卡153张，占进件总数的40.8%;电子银行方面：我行加大对电子银行产品优惠—五重“惊喜”的宣传，由大堂经理第一时间激活电子银行
产品并进行账务***易，同时为客户赠送礼品，提高电子银行同步签约率与电子银行账务
***易占比;重点产品方面：利用ocrm系统和营销作业支持系统，筛选目标客户，主动联系，精准营销。
二、明确目标，人人头上有指标
在我分行明确了对公对私旺季营销各项目标之后，我行在第一时间进行了按条线、小
组进行了第二次分化，使每个员工都明白自己的侧重点行销对象以及营销的具体目标数额。而且指标的落实都在分行确定目标的基础之上再增加三分之一，以保证我行旺季营销目标
的全面实现，工作总结《银行员工工作总结》。
三、因地制宜，全员出击结硕果
我支行与我行其他营业网点相比较，代理财政业务是我行的亮点也是造成我支行业务
量倍增的主要原因。在邻近年底个财政预算单位大量的资金结算，每天为此业务量新增达
三百多笔，我支行一方面适时组织人力解决客户拥挤现象，维护大厅秩序，另一方面全员
做资金截留的工作，通过全员近一个月的努力，截留存款达1000多万元，而且也维护了
一批优质个人以及公司客户;同时充分利用国人春节的风俗，全体员工带着我行分发的对
联和挂历，主动上门慰问客户，通过走家串户进行慰问优质客户以及周边有潜力的客户，
我行的电子银行业务以及实物黄金，都有了较以往大的突破，特别是实物黄金的销售，我
支行基本没有一笔“大单生意”，全是20克、50克的零星销售，就是这样，目前黄金销
售6780克，这不能不说是大力宣传，上门营销的功劳。借记卡方面，力求开户向客户推
荐用卡，这得益于低柜人员的大力销售，经测算，两班低柜人员每天每人办卡近10张;电
子银行业务，在以前年度一直是我支行的短板，经过有分工、有目标的营销，截止目前都
位居全区同业的前列。账户金、基金定投、代理保险等重点产品完成率也位居全行前列。
四、加强优质服务，提高我行知名度
结合去年年底打造标杆网点的培训，我行员工不断固化样板网点打造的成果，统一着装、习惯标准服务用语，通过标准化、规范化的服务，提升柜员综合素质，实现客户的满
意度和忠诚度。从而树立起建行银泽支行对外良好的口碑。同时通过ocrm系统对临界客
户进行积极挖掘，对临界目标客户拓展上迁，有效提高个人客户增长。
五、注重学习，打造专业化队伍
我行从成立之初，年轻员工就是我行所有网点占比最高的。为此，我支行注重对员工
的培训，不断加强自身学习，通过以老带新、岗位轮换等形式，使得新员工在最短时间内
都成为全面手。
同时，我行所有员工于第一时间学习上级行的文件精神和规章制度，对我行的新产品
进行全面掌握，这样在提高自身业务水平的同时，还抓住产品的优势和特点，提高了服务
客户的能力，更好地营销产品。
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